Projeto NEPPO
Atendimento Integrado e Padronizado
• ID: INOVA BEL-009
• Objetivo: Melhorar a estabilidade e integração de atendimento ao cliente com automação.
• Motivação: Superar desafios da plataforma Souchat e integrar sistemas automatizados.
• Aquisições de Tecnologia: Neppo, integração com WhatsApp (META), Sankhya.
• Avanços Tecnológicos: Integração com automação de processos e segurança de dados.
• Tecnologias Utilizadas: Neppo, Sankhya, APIs.
• Integrações: ERP Sankhya, WhatsApp oficial.
• Melhorias Implementadas: Gestão otimizada de tickets e atendimento via WhatsApp.
• Contextualização: Projeto para substituir Souchat, oferecendo atendimento mais confiável e integrado.
PROJETOS E OBJETIVOS
Sistema Integrado de Segurança Inteligente
Prevenir assaltos e melhorar
a proteção de colaboradores
e diretoria com tecnologias
de IA …
ProjetoAUD-SANKIA
Otimização de Processos
de Auditoria Interna
Automatizar e otimizar auditorias internas para garantir conformidade …
Acesse aquiProjeto InovaBel PromptAI
Automatizar e otimizar processos por meio da criação de prompts personalizados utilizando IA, integrando todos os setores …
Acesse aquiProjeto NEXT
Parceiros Inovação Colaborativa/Fornecedores
Reduzir os tempos de ciclo dos processos e melhorar a qualidade dos produtos entregues
Acesse aquiProjeto MITRA
Construção de Softwares Corporativos com Plataforma No-Code
Padronizar e atualizar dados corporativos, melhorar a precisão e…
Acesse aquiProjetoRetira Just Time
Facilitar a retirada de mercadorias pelos clientes, reduzir o tempo de espera e aumentar a eficiência logística.…
Acesse aquiProjeto MAIGRE
Integração e Automação Logística
Reduzir o tempo de espera no recebimento e expedição de mercadorias em 50%, aumentando…
Acesse aquiProjeto Financeiro PIX
Emissão de Notas e Boletos
Automatizar a emissão de boletos e notas fiscais com rastreabilidade
Acesse aquiProjeto NEPPO
Atendimento Integrado
e Padronizado
Melhorar a estabilidade e integração de atendimento ao cliente com automação…
Acesse aquiProjeto Movidesk
SAC Integrado e Compliance
Melhorar a comunicação interna e atendimento ao cliente via gestão eficiente de problemas
Acesse aquiProjeto Motor Oil
Automatizar e personalizar campanhas de marketing digital e vendas com IA e APIs
Acesse aquiProjeto Ivalor B2B
E-commerce
Melhorar atendimento B2B com ferramentas online, atingindo 15.000 clientes
Acesse aquiProjeto Gupy
RH, Processo de Desenvolvimento Estratégico
Melhorar recrutamento, seleção
e integração de talentos via transformação …
Projeto Logístico
Gestão de Custos
de Transporte
Reduzir custos logísticos ao cotar e controlar opções de frete em tempo real …
Acesse aquiProjeto Trade Master
Garantia de Crédito
de Clientes
Fortalecer a base de crédito
da empresa e garantir maior segurança nos …
Projeto INOVA BEL
PLOOMES – CRM integrado ao Sankhya ERP
Melhorar processos de vendas, aumentar produtividade e controle de leads
Acesse aquiProjeto INOVA BEL
Radar de Vendas Internas
e Externas
Automatizar a migração de sistemas do ERP Sankhya
para …
